河北秦皇岛搭建“网络问政”平台

河北秦皇岛搭建“网络问政”平台
2019-01-09 10:15 未知 编辑:admin

  (特约记者朱润胜 通讯员张莹莹 李蔷)“谢谢您在20天之内就协调了我们多年祈盼解决的难题。”近日,河北省秦皇岛市的一位网民再次通过“秦皇岛市网络问政平台” 给河北省委、秦皇岛市委田向利留言。

  今年,结合开展第二批党的群众路线教育实践活动,秦皇岛市委专门成立社情办公室,承担“河北省网络问政平台”、“秦皇岛市网络问政平台”等网络媒体上给秦皇岛市委及市委留言的办理工作,群众可以足不出户反映问题、建言献策。

  据悉,该市实行专人负责制,安排专人对“网络问政平台”及其他网络媒体进行实时查看,及时收集整理网民留言;实行限时办结制,网民反映的一般个性问题,各责任单位对承办的事项要及时研究,认线个工作日内办结;实行两次回复制,对网民留言,发现一条,马上回复一条,第一时间告知受理情况,并立即交办有关单位,待办理结果上报后,再进行网上二次回复;实行跟踪问效制,对于办理结果,坚持做到网民反映的问题调查事实不清楚的不放过,处理意见不落实的不放过,网民对反馈意见有异议的不放过。

  据统计,今年以来,秦皇岛市委通过社情办公室共下发“社情交办件”231件,已办结反馈222件,回复率100%,办结率96%。对办结反馈件,及时在网上进行回复,实现了网络民声件件有答复、事事有回音。